Returneringspolitik

Gydlig fra

1. Returperiode

For alle vejledningsseancer og online kurser gælder en 7-dages returperiode fra købsdato.

2. Betingelser for Returnering

• Hvis du er utilfreds skal du kontakte os inden 7 dage
• Du skal give kort begrundelse
• Kurser der er fuldstændig gennemgået kan ikke returneres
• Gruppeworkshops kan ikke returneres efter påbegyndelse

3. Refundproces

Når vi modtager din returanmodning, behandler vi den inden 14 dage. Pengene overføres til din oprindelige betalingsmetode.

4. Kostpriser

Eventuelle bankgebyrer for refunds er dit ansvar som køber.

5. Aflysning af Sessioner

Hvis du aflyser mere end 48 timer før en session, får du pengene tilbage eller kan omdanne til en anden tid.

Aflysning mindre end 48 timer før = ingen refund.

6. Force Majeure

Hvis vi må aflyse grundet omstændigheder udenfor vores kontrol, får du fuld refund eller kan vælge nye tider.

7. Virksomhedskontrakter

Specialaftaler gælder andre returregler som aftalt skriftligt.

8. Kontakt

Returanmodninger: info@charmingvivplane.world